Регистрация

• Вопрос:

  Почему у меня не получается войти на сайт или на форум?

  Ответ:

  Причин может быть несколько. Прежде всего, убедитесь, что вы являетесь зарегистрированным пользователем, то есть прошли процесс регистрации. Если Вы не помните, чтобы делали это, зарегистрируйтесь! Сделайте это прямо сейчас - процедура простая и и не отнимет у Вас много времени.

  Если Вы уверены, что зарегистрированы, и ранее уже неоднократно входили на наш сайт, проверьте, не был ли заблокирован для Вас доступ. В этом случае на Ваш e-mail должно было прийти уведомление с объяснением причин, по которым это произошло.

  Если Вы зарегистрированы, правила поведения на сайте не нарушаете и уведомлений о блокировании доступа не получали, убедитесь, что правильно вводите имя и пароль. При этом не помешает проверить раскладку клавиатуры, и состояние клавиши Caps Lock. Чаще всего проблема кроется именно в этом.

  Если же Вы уверены, что все делаете правильно, а войти все равно не удается – обращайтесь в нашу службу поддержки: unidom.ua, и мы приложим максимум усилий, чтобы в кратчайшие сроки ликвидировать проблему.
• Вопрос:

  Обязательно ли указывать e-mail при регистрации?

  Ответ:

  Да. И, что важно, существующий! На то есть целый ряд веских причин.

  Во-первых, без указания адреса своей электронной почты Вы не сможете завершить процесс регистрации. Ведь именно сюда на последнем этапе будет выслано письмо с ссылкой, переход по которой подтвердит, что вы живой человек, а не злобный спам-бот.

  Во-вторых, на Ваш e-mail будет выслана информация, подтверждающая успешное завершение регистрации, либо объясняющая, почему вы потерпели неудачу в этом деле.

  Наконец, электронная почта не раз поможет Вам при работе с нашим порталом – сделает простым и удобным взаимодействие не только с нашей командой, но и с другими участниками сайта.

  Мы, в свою очередь, гарантируем полную конфиденциальность всех Ваших данных от доступа третьих лиц.
• Вопрос:

  Как добавить агентство?

  Ответ:

  Для этого достаточно зарегистрировать агентство у нас на сайте. Обязательно заполните поля, отмеченные звездочкой (*), а также укажите максимум дополнительной информации о предоставляемых услугах. После регистрации Ваше агентство становится обладетелем персонального аккаунта (личного кабинета) на нашем сайте и будет добавлено в каталог агентств недвижимости.

Объявления

• Вопрос:

  У меня довольно много объявлений. Обязательно ли добавлять каждое из них по отдельности?

  Ответ:

  Нет, ведь это было бы слишком сложно, а это не согласуется с концепцией unidom.ua. Поэтому для зарегистрированных пользователей мы предоставляем возможность добавить неограниченное количество объектов путем импорта баз данных в форматах Exel и XML.

  После того, как объявления будут добавлены на сайт, Вы сможете управлять ими из своего кабинета.
• Вопрос:

  Как разместить свое объявление?

  Ответ:

  Для того, чтобы разместить на сайте свое объявление, нажмите кнопку "Добавить объявление" на главной странице сайта. Выберите раздел, который отвечает Вашим намерениям: "Продать", "Сдать" или "Обменять". Перед Вами откроется мастер создания объявлений.

  Здесь все очень просто. Определитесь с типом недвижимости ("Квартира", "Дом", "Коммерческая недвижимость", "Земля") и обязательно заполните поля, отмеченные звездочкой. Без этого минимума информации Ваше объявление не будет опубликовано.

  Обратите внимание на меню "Дополнительно", которое находится между полем для указания площади объекта и Ф.И.О. Кликнув на него, Вы можете легко указать самую разную дополнительную информацию об объекте.

  Если Вы желаете добавить информацию, которая не предусмотрена мастером создания объявлений, укажите ее в поле "Текст объявления". Помните, что в Ваших интересах указать как можно более полную и достоверную информацию. Так ее легче будет найти и избежать недоразумений.

  Не забудьте ознакомиться с условиями размещения информации и ввести в специальное поле символы, указанные на картинке антибота.

  Если Вы все сделали верно, объявление будет автоматически сформировано и добавлено в соответствующий раздел на сайте.
• Вопрос:

  Как сделать свое объявление более эффективным?

  Ответ:

  Это очень хороший вопрос, учитывая, сколько объявлений ежедневно появляется на страницах нашего сайта.

  Наиболее действенный и простой способ привлечь внимание посетителей именно к Вашей информации в этом случае – вывести его на верхние позиции в результатах поиска. Ведь будучи первым в списке, оно становится лидером и по количеству просмотров.

  Также наибольшее число заинтересованных людей сможет ознакомиться с Вашим объявлением, если оно будет отображено на главной странице.

  Опишите свой объект для потенциального покупателя или арендатора так, чтобы ему не захотелось искать ничего другого. Помните, что реклама – двигатель торговли, и расскажите о пушистых белках, которые живут на елях рядом с участком или тенистых каштанах во дворе Вашей пятиэтажки. Поверьте, такое объявление не останется незамеченным.

  А может людям просто не хватает визуального оформления информации? Недаром ведь говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Добавьте фото к своему объявлению, тем более что эта услуга доступна даже незарегистрированным пользователям.

  Ну и мы, в свою очередь, тоже не собираемся стоять в стороне от Ваших забот. Мы не просто разместим Ваше объявление на своих страницах, но и наглядно покажем местонахождение объекта на карте региона и предоставим подробную информацию о социальной и транспортной инфраструктуре (транспортные узлы, магазины, школы, поликлиники и т.д.) в непосредственной близости от него.
• Вопрос:

  Как долго мое объявление отображается на сайте?

  Ответ:

  Если Вы не регистрировались на нашем сайте, по умолчанию Ваше объявление хранится в базе на протяжении 7 дней. Для зарегистрированных пользователей этот срок составляет 30 дней. Кроме того, зарегистрированные пользователи получают уведомление об истечении срока действия объявления на электронный адрес, указанный при регистрации.

  Также мы предусмотрели возможность «освежить» объявление, обновив дату его размещения. Это весьма полезно, поскольку в результатах поиска такое объявление будет выводиться как новое, то есть в числе первых.

  Эта услуга доступна только зарегистрированным пользователям. Для того, чтобы воспользоваться ею, необходимо зайти в свой кабинет, кликнуть на кнопку «Редактировать объявление» и отметить галочкой пункт «Поднять».

  Брокеры имеют возможность обновить сразу все или несколько объявлений нажатием одной кнопки.
• Вопрос:

  Что означает "Достигнут лимит объявлений на вашем акаунте"?

  Ответ:

  Дело в том, что Вы зарегистрированы на нашем сайте как пользователь, что подразумевает ограничение количества объявлений (до 5), которые Вы можете добавить.
  
  Если у Вас есть необходимость добавить большее количество объектов, Вам стоит зарегистрироваться в качестве брокера или агентства недвижимости. Кроме неограниченных возможностей по количеству объявлений это предложение интересно еще и тем, что с 1 декабря стартовала акция "Твой unidom", в рамках которой всем зарегистрировавшимся брокерам и агентствам недвижимости начисляется на счет 200 грн.
  
  Эти деньги можно использовать для вывода Ваших объявлений на главную страницу сайта, добавление их в блок "Горячие предложения" и использования других сервисов на нашем ресурсе.
  
  Если наше предложение Вас заинтересовало, пишите нам на info@unidom.ua или позвоните по номеру (044) 207-80-08, и мы добавим Вас в список профессионалов.

Поиск объектов недвижимости

• Вопрос:

  Что делать, если полученные результаты Вас не устроили, или поиск не выдал ни одного объявления?

  Ответ:

  Попробуйте уменьшить количество критериев поиска. Например, расширьте ценовой диапазон, либо и вовсе уберите фильтрацию результатов по цене. Кроме того, попробуйте расширить район поиска.

  Наконец, задайте более широкий временной коридор в строке, которая фильтрует результаты по времени нахождения объявления на сайте до 7, 15 и 30 дней. Только представьте, как обидно, если объявление, которое Вам исключительно подходит, было размещено на сайте 31 день назад!
• Вопрос:

  Как найти интересующий меня объект недвижимости?

  Ответ:

  Простой и удобный поиск – одно из главных преимуществ нашего сайта. Для начала выберите раздел, соответствующий Вашему интересу: "Купить", "Обменять" или "Снять". Перед Вами откроется простая форма поиска.

  Обратите внимание, что поиск осуществляется по трем глобальным рынкам недвижимости: "Вторичка»" "Новостройки", "Зарубежная недвижимость".

  Если Вы дополнительно желаете произвести фильтрацию результатов поиска по цене и общей площади, а также выбрать валюту, в которой отображается цена, кликните на строку "Расширенный поиск".

  Кроме того, Вы можете найти интересующее Вас объявление по его ID – уникальному номеру, который при размещении присваивается каждому объявлению.

  Заполнив все интересующие Вас поля, нажмите кнопку "Начать поиск", и дождитесь появления результатов. Результаты могут быть представлены в виде списка, таблицы либо же карты, на которой специальном значком отмечено расположение объектов недвижимости. Выбрать более удобный вариант можно, кликнув на соответствующее слово вверху списка результатов.

  Для удобства навигации над формой поиска находится специальная строка "Вы здесь". Она может быть полезна, к примеру, если Вы отвлеклись на какое-то время, и теперь не можете сориентироваться, в каком разделе работаете.
• Вопрос:

  Вы не нашли ответа на свой вопрос?

  Ответ:

  Не отчаивайтесь. Мы всегда рады прийти Вам на помощь. Для этого пишите в службу поддержки: support@unidom.ua или же звоните по телефону: (044) 207-80-08; (044) 207-80-09.